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Nuevo portal colaboradores: el nuevo portal que puedes ofrecer a tus clientes como si fuera tuyo


Versión 2024.01


Tus clientes pueden tener acceso a toda su documentación y a los servicios de la web sin necesidad de que tengas que estar intermediando con ellos con envíos de documentación, excel, etc.  


Tus clientes podrán acceder a toda su información, registrar facturas, emitir ventas, gestor documental, etc..


Cuando tus clientes accedan a tu perfil verán un logo que identifica tu sitio.


Vamos a configurar tu acceso.

Accede con tus datos a la web de itramite y una vez dentro ve a Perfil – Facturación



Una vez en facturación guarda tu logo pulsando en seleccionar y guardar


Verás que aparece una leyenda que indica “El enlace de acceso para tus clientes es: https://itramite.com/login.php?id=15 (Haz click para copiarlo)”

Ese enlace https://itramite.com/login.php?id=15 es el que tienes que facilitar a tus clientes para que puedan acceder a tu acceso personalizado y donde verán tu logo o lo puedes configurar como enlace en tu web.


Cierra sesión en tu perfil y accede al enlace indicado, donde verás que aparece el logo que has subido y un acceso


Para el acceso de tus clientes nos tienes que solicitar el alta en el servicio, y recibirás unas claves personalizadas y tus clientes podrán acceder con sus datos propios al perfil, así cuando lo hagan verán una pantalla sin referencia a Gonzalbes.


Como podrás ver, se han eliminado elementos publicitarios y referencias a Gonzalbes.

Tus cliente tendrá acceso a toda su documentación en el apartado Mis documentos, y podrá realizar directamente Solicitudes que pueden ser enviadas al gestor que tenga asignado – para que la respuesta sea más ágil- o podemos indicar tus datos como gestor para que te lleguen a ti las solicitudes y desde ahí tu mismo las podrás derivar a tu gestor, así el cliente no verá quien es su gestor en Gonzalbes.



Igualmente, tu cliente podrá utilizar todos los servicios que le ofrece nuestra web y que los puedes encontrar en el menú superior de la web:



Estas son algunas de las funciones a las que tendrá acceso tu cliente.

·         Emitir facturas de ventas

·         Registrar compras – para los que estén en la tarifa BÁSICA

·         Solicitar el alta de trabajadores

·         Tener acceso directo a sus impuestos

·        Recibir avisos al instante en cuanto le hemos subido la documentación que necesitan

·         Realizar consultas directamente a su gestor si quieres que aparezca el nombre del gestor de Gonzalbes o podemos indicar que el nombre que aparezca en el gestor asignado sea el tuyo como colaborador y que luego tu mismo puedas reenviar la consulta al gestor que corresponda.

·         Podrás responder tu mismo las consultas que te formule tu cliente.   

 

Si tienes cualquier duda consúltanos en el teléfono 916351738 o en el email clientes@gonzalbes.com

 

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